Köpvillkor och ångerrätt

Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och:

Skillup Sweden AB
Org.nr: 559429-1055
Adress: Rosenlundsplatsen 5, 411 20 Göteborg
E-post: info@skillup.se
Telefon: 070-51 69 513

Villkoren gäller när du köper en utbildning via skillup.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Läs dem noggrant och spara gärna en kopia. Villkoren riktar sig i första hand till dig som konsument (privatperson). För köp som görs av företag/näringsidkare gäller punkt 12.

Priserna anges i svenska kronor (SEK). Priserna är exklusive moms vid fakturering.

Aktuellt pris framgår på respektive kurssida vid köptillfället. Betalning sker i samband med anmälan via vår betalpartner Stripe, med de betalmetoder som visas i kassan (t.ex. kort). Kortuppgifter hanteras av Stripe och lagras aldrig av Skillup.

Avtalet mellan dig och Skillup ingås när din betalning har genomförts och du har fått en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss vid fel.

Utbildningarna genomförs online och pågår i 3 veckor per kurs, enligt den information som anges på kurssidan. Du får tillgång till kursen och lärplattformen via e-post senast 2 dagar innan kursen.

För att kunna delta behöver du en dator med internetuppkoppling och e-postadress samt en Claude licens pro level (tillgång till Claude Code).

Som konsument har du enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar (ångerfristen). Ångerfristen börjar löpa den dag då avtalet ingicks (dagen för din orderbekräftelse).

Att påbörja kursen under ångerfristen. Om du uttryckligen begär att kursen ska påbörjas innan ångerfristen har löpt ut, och kursen genomförs helt under den tiden, upphör din ångerrätt när tjänsten är fullgjord. Om du ångrar dig efter att kursen har påbörjats men innan den är fullgjord, har vi rätt att ta betalt för den del av tjänsten som redan har utförts, i proportion till hela priset.

Så utövar du ångerrätten

Meddela oss ditt beslut att ångra köpet genom ett tydligt meddelande till info@skillup.se innan ångerfristen löpt ut. Du kan använda formuläret i slutet av detta dokument, men det är inte obligatoriskt.

Vid giltig ånger betalar vi tillbaka det du betalat (med eventuellt avdrag enligt ovan) utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar från det att vi tagit emot ditt meddelande, med samma betalmetod som du använde.

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder vi ombokning till senare kurstillfälle vid ex. uppvisande av läkarintyg eller liknande. Kontakta oss på info@skillup.se.

Om du anser att utbildningen är felaktig eller inte motsvarar vad som utlovats, kontakta oss på info@skillup.se så snart som möjligt. Som konsument har du rätt att reklamera enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.

Allt kursmaterial (texter, video, övningar, dokument m.m.) tillhör Skillup eller våra samarbetspartners och är skyddat av upphovsrätt. Materialet får användas för ditt eget lärande men får inte kopieras, spridas, säljas vidare eller delas med andra utan vårt skriftliga medgivande.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Skillup ansvarar inte för skada som beror på omständigheter utanför vår kontroll, eller för indirekt skada.

För köp som görs av företag eller andra näringsidkare gäller inte den konsumenträttsliga ångerrätten i punkt 6. Skillup erbjuder fakturering och då adderas moms på kurspriset. Kontakta oss på info@skillup.se för företagsanmälan.

Vi följer i första hand rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vid en tvist som vi inte kan lösa tillsammans kan du vända dig till:

• Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se
• EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

Svensk lag tillämpas på avtalet.